La mediación es un procedimiento de solución de conflictos por el cual las partes, asistidas por un tercero neutral llamado mediador, procuran un acuerdo voluntario, que verse sobre materia transigible, de carácter extrajudicial y definitivo, que ponga fin al conflicto.
La mediación es un procedimiento voluntario, confidencial y flexible. El mediador facilita el diálogo, pero no impone decisiones. Los tiempos y actuaciones pueden variar según la naturaleza del conflicto y la disponibilidad de las partes.
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